当施設の魅力は、まず職員が利用者に対して優しく対等に接している点にあります。利用者の気持ちを尊重したケアが行われていると思います。施設に見学に伺った際、第一印象として職員の方々がきちんとしていると思いました。また、職員数も多く余裕があり、施設自体の雰囲気が明るいと感じました。

施設によっては相談員がいない為に事故・クレーム処理を全て介護職員が行う場合もありますが、当施設は生活相談員が配置されている為、利用者と家族、ケアマネの仲立ちが円滑になされています。他に、職員の研修に関して積極的に取り組まれていて、色々な研修に参加させて頂けるので、スキルアップの機会が豊富に提供されていると感じています。また、委員会活動も充実しており、きちんと行われています。最後に、職員の処遇面が充実しています。有給休暇を安心して取得することができ、休日日数が管理されています。当施設は新しいことにチャレンジしています。モンゴルからの技能実習生受け入れを毎年行ったり、科学的介護を推進するための取り組みにも積極的に取り組んでいます。

成華園で三年近く働いていて、ご利用者様やご家族から温かい言葉をかけていただく事が多くありました。まだ仕事で至らない点もありますが、ご期待に添えるように日々努力しています。

私は元々人との関わりが好きなので、デイサービスで働き始めて、100人以上のご利用者様と出会うことができて良かったと思います。ご利用者様に楽しいと思っていただき、笑顔で過ごしていただきたいので、機能訓練体操を行っているときも常に笑いを提供するよう心掛けています。また、私は入浴や排泄介助も好きで、ご利用者様に清潔になっていただくことにやりがいを感じています。身体や生活の様子観察を行い、何かあれば都度ご家族やケアマネジャーに報告し、ご利用者様と一緒に状態改善できるよう頑張ることが好きです。

私は、利用者に常に寄り添う介護現場で働き続けたいと考えていましたが、昨年よりデイサービスの生活相談員を兼務するようになり、現場以外の仕事をする機会が増えました。初めての相談員業務は戸惑いの連続でした。現在も、課長や主任から助言をいただきつつ日々努力しています。それに加え、現在はケアマネジャーの資格取得を目指して勉強の毎日です。相談員の仕事や資格勉強を通して、より一層介護の知識をつけ、実践に役立てたいです。