中学2年生の時にヘルパー3級を受けたんです。その時も講習をうけ、一日施設で研修に参加しました。それが介護の仕事をしたいと思ったきっかけです。高校生の時もずっと、施設などを訪問するボランティアに参加させていただき、大学も福祉系を選択しました。その後、就職先を探している中でこちらの施設を見学して、ここで働かせていただこうと決めました。決めた理由は職員の皆さんの明るさです。仕事をしながらも全員が挨拶をしてくれたのがとても印象的でした。施設のきれいさも選ばせていただいた理由の一つです。トイレがすべてきれいに整っていて清潔でした。待遇面でもほかの施設と比べてもよかったです。

就職した当初は体力的に不安もありましたが、体調管理をしっかりすることで、乗り越えられたように思います。入った当初、体調を崩したりしたときは、夜勤のシフトを先輩が変わってくださったり、上役の方もいろいろと気を使ってくださいました。ですので、現在は自分もできる限り、新人さんを含めて周りのスタッフをフォローしたいと思っています。

ただ、皆さん当然ご高齢ですし、病気を持ってらっしゃる方も多いので、今日元気だったのに次の日急に入院される方もいらっしゃいます。休み明けに出社したら亡くなっていたというようなことがあると、どうしても辛くなります。この仕事をしていて避けられないけれどやっぱり辛いです。急変してその日に亡くなった、というのを見たときは、あまりにもショックが大きくてとても落ち込みました。先輩に「逆にその人が最後に選んでくれたんだよ」と励ましてもらって乗り越えられました。もっとこうしてあげていればよかった、といった後悔も出てくるのだけれど、そう考えるしかないと。だから何事も前向きに捉え行こうと思いました。そして、そういったことを乗り越えさせていただく中で、やはり笑顔が大切だということがわかりました。普段から笑顔で接することが大切。介助するにしても、お話をするにしても、自分が不安に思っていたら、相手も不安になってしまいますよね。とにかく自信をもって、笑顔で接するようにしています。だから、「いつもニコニコしていていいね」と言われると、とてもうれしいです。