苦情受付

苦情解決について

社会福祉法人正和会は、利用者様およびご家族からの苦情に対し、適切な解決に努めます。 また、苦情の円滑な解決を図るため、第三者委員を設置しています。 サービスについてのご意見(要望や苦情)がありましたら遠慮なくお申し出ください。

苦情受付担当者

苦情解決責任者
施設長:額賀 儀秀

苦情受付担当者
施設課介護課長:岸田 卓也

第三者委員
学識経験者:山口 憲生
正和会評議委員:三代 和子
法人監事税理士:小野 高宗